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Accent sur la qualité : Plusieurs certifications ISO 9001
Nos processus qualité, notre support technique et le développement de nos produits sont conformes à la norme ISO 9001:2008 ou la surpassent – du jamais vu dans ce domaine – et sont attestés par des certificats allemands, britanniques et australiens de système de gestion de la qualité.
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Accent sur la fiabilité : Une Superstructure
En plus de la qualité supérieure de ses informations, KEY to METALS est le garant d'une performance et d'une fiabilité hors normes.
- Des serveurs de pointe: KEY to METALS est hébergé sur des serveurs prévus à cet effet chez un fournisseur d’accès à Internet de qualité (Top 5 dans le monde selon le rapport Gartner de 2006). Une connexion à 7Gbps pour accéder aux données et un service en continu garanti.
- 6 points d’accès différents pour une accessibilité ultime: Trois niveaux de source d’alimentation électrique, deux générateurs de secours, deux processeurs et 6 accès à Internet.
- Un réseau mondial intolérant aux pannes: KEY to METALS est sûr même en cas de désastre inconcevable. Les serveurs sont localisés sur différents continents et suivent une méthodologie permettant un basculement garanti.
- Un système clé-en-main autogéré: Quelle que soit votre édition de KEY to METALS, nous nous soucierons personnellement des mises à jour de la base de données et du logiciel.
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Accent sur la sécurité : Certifié ISO 27001
KEY to METALS dispose d'un système de gestion de la sécurité certifié ISO 27001.
- Dispositif de sécurité spécialisé: Un pare-feu matériel Cisco, géré par des techniciens Cisco ainsi qu'un contrôle des ports pour une sécurité accrue de vos données.
- Sécurité inaltérable des informations sensibles: Toutes vos données sensibles circulent dans un environnement sécurisé utilisant le protocole SSL 3.0, un encryptage 128 bits et un échange à 1024 bits.
- Surveillance et sauvegarde ininterrompues: Les mesures techniques de sécurité et de fiabilité impliquent également un contrôle du trafic, des transactions répliquées en temps réel afin de minimiser la durée de récupération et une triple sauvegarde stockée sur plusieurs continents.
- Respect total de la confidentialité: Vos informations sont complètement privées, et notre politique de confidentialité respecte la directive européenne sur la protection des données 95/46 et la directive vie privée et communications électroniques 2002/58/EC. Ces règles sont appliquées à la lettre.
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Accent sur vos besoins : Un support technique d'excellence
Les ingénieurs et métallurgistes de KEY to METALS ont l'expérience et l'expertise nécessaires aux identifications de métaux les plus ambitieuses. Ils vous aideront à trouver les propriétés, les références croisées et les normes dont vous avez besoin.
Nos 16 spécialistes, nos utilitaires BDD, notre bibliothèque complète hors-ligne, des décennies d'expérience industrielle en R&D sont à votre service GRATUITEMENT!
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