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品質にお応えする： 多様なISO9001認証取得
弊社品質保証、カストマーサービスおよび製品開発工程の各部署ではISO9001:2008標準の認証を受けております。 ― これは金属特性情報ビジネスで初めての認証でドイツ、イギリス、オーストラリアより品質管理システム認証を授与されました。
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信頼性にお応えする：スーパーストラクチャー
提供される情報の質を保証することに加えKEY to METALSは高度なサービス性能と信頼性を御提供致します。
- 最高品質のサーバー： KEY to METALSは第一級のインターネットサービスプロバイダー（2006年度米国Gartner社報告書では格付けTop 5）による管理専用サーバーをホストとしております。データセンターへの接続速度7Gbps、アップタイム100％保証です。応答時間20％から140％の加速可能で、速くて信頼性あるDNS接続を確実におこなう高度なエニキャスト・ルーティング技術を使用しております。
- 復元可能、二重安全機能付きグローバルネットワーク： KEY to METALS は突然の災害時に対しても安全対策対応済みです。デュアルサーバーはそれぞれ異なる地域に設置され100%障害迂回できる手段により電源確保の対策が取られております。
- ターンキーシステム： KEY to METALS版若しくはお手持ちの製品に関わらずデータベースとソフトウェアーの自動更新を致します。
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安全性にお応えいたします。： ISO 27001証明取得済み
KEY to METALSは情報セキュリティシステム対応のISO27001認証済みの安全性を保障いたします。
- 専用の安全装置： 専用のCisco社ハードウェアファイヤーウォール安全設備を備えています。シスコ社技術陣とポートモニタリング強化による管理によりお客様情報の安全性をいっそう高めます。
- 機密情報解読不能セキューリティ：お客様の機密情報はすべて高度な128ビット暗号と1024ビット交換対応の解読不可能なSSL(Secure Socket Layer)3.0通信プロトコールにより安全な環境において処理されます。
- 24x7 モニタリングとバックアップ： 安全性、信頼性への技術的対策はモニタリングとネットワークトラフィック増強、リカバリーｽﾋﾟｰﾄﾞを上げるリアルタイムトランザクションレプリケーション、別々の国で物理的に保存された３重のバックアップにて対応しております。
- プライバシー保護の全面責任：お客様情報は完全極秘扱いです。弊社のプライバシー保護対策はEUデーター保護条例95/46ならびにプライバシーと電子通信に関する指令2002/58ECに準拠するものです。データ保護基準は入念に履行されております。
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その他ニーズにお応えいたします。：優れたテクニカルサポート
KEY to METALSの技術者、金属学の専門家は経験と専門的知識により最も手ごたえのある金属識別、特性、相互参照、規格情報全般が入手できるようお役に立ちます。
16名の専門家、データベースユーティリティー、広範囲なオフライン・ライブラリー、数十年もの業界・R&D経験をご加入者様は無料にて自由に御利用頂けます。
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